سياسة استخدام الخدمات الرقمية

تشمل هذه السياسة جميع الخدمات الرقمية أو الأدوات أو الواجهات أو اللوحات أو الخصائص أو المزايا أو المسارات أو النماذج أو الطلبات أو الاشتراكات أو التفعيلات أو المخرجات أو الصلاحيات أو الوظائف التي تُتاح أو تُدار أو تُستخدم عبر بوابة Pay | WCPEC أو من خلال الأنظمة والمنصات والخدمات المرتبطة بها.

• الخدمات التي يتم الوصول إليها أو استخدامها أو تفعيلها أو إدارتها إلكترونيًا من خلال الحساب أو الواجهة أو الطلب أو المرجع أو النظام المرتبط.
• الأدوات والخصائص والميزات الرقمية، بما في ذلك واجهات الاستخدام، ومسارات الطلب، وأدوات الإدارة، ولوحات المتابعة، والمخرجات أو الحالات التشغيلية.
• الخدمات المرتبطة بالاشتراكات أو الخطط أو الباقات أو المدفوعات أو التفعيلات أو المراجع أو الطلبات أو الصلاحيات أو الاستخدامات الخاصة.
• أي منفعة أو صلاحية أو أثر أو مخرج رقمي يترتب على استخدام البوابة أو إحدى خدماتها أو نظمها أو واجهاتها أو مساراتها الرسمية.

• وجود حساب صحيح أو صفة معتمدة أو مرجع صالح أو حالة تشغيلية أو اشتراك أو خطة أو خدمة مرتبطة تتيح الوصول المشروع إلى الخدمة الرقمية محل الاستخدام.
• استكمال البيانات أو المتطلبات أو الخطوات أو المراجعات أو التفعيلات أو الرسوم أو الموافقات اللازمة بحسب طبيعة كل خدمة أو أداة أو ميزة أو واجهة.
• التقيد بالشروط والأحكام العامة والسياسات المرتبطة بالخدمة، وبالأخص السياسات الأمنية وسياسات مكافحة الاحتيال وسياسات الدفع والتنفيذ والاسترداد عند الاقتضاء.
• استخدام الوسائل الرسمية المعتمدة وعدم تجاوز مسارات الوصول أو التفعيل أو الإدارة أو الطلب أو الربط أو التعامل المحددة من البوابة.

• أي استخدام ينطوي على تحايل أو تزوير أو انتحال أو عبث أو وصول غير مصرح به أو تلاعب بالواجهة أو البيانات أو السجلات أو المراجع أو المخرجات أو المدفوعات أو الحسابات.
• استخدام الخدمات أو الأدوات أو الميزات أو الصلاحيات أو الواجهات على نحو يتجاوز الغرض المخصص أو يضر بالمنظومة أو بحقوق الغير أو يخل بالاستقرار أو الحماية أو الامتثال.
• نسخ أو سحب أو تجميع أو إعادة استخدام أو إعادة توزيع أو تحليل أو تشغيل أو استغلال أي جزء من الخدمات الرقمية أو واجهاتها أو مخرجاتها أو خصائصها خارج النطاق المسموح به.
• مشاركة الحساب أو الصلاحيات أو أدوات الوصول أو المراجع أو الروابط أو المخرجات أو الوظائف بصورة غير مصرح بها أو بما يتعارض مع طبيعة الخدمة أو شروطها أو صفات استخدامها.
• استخدام أدوات آلية أو أساليب ضغط أو محاولات تجاوز أو تكرار غير مشروع أو تدخل تقني أو تشغيلي أو سلوكي يهدف إلى الإضرار أو التحايل أو استخراج منفعة غير مستحقة.

ترتبط بعض الخدمات الرقمية بالحساب أو الصفة أو الاشتراك أو الخطة أو الجهة أو المرجع أو الوظيفة أو المرحلة التشغيلية، ويجب استخدام تلك الخدمات أو الصلاحيات أو المسارات على نحو يتفق مع هذه العلاقة المرجعية والتنظيمية داخل النظام.

• المستخدم مسؤول عن سلامة استخدام حسابه وصلاحياته وعدم تمكين أي طرف غير مصرح له من الوصول أو التفاعل أو الإدارة أو الاستفادة بواسطتها.
• قد تكون بعض الصلاحيات أو الخصائص أو الأدوات مرتبطة بحساب معين أو دور محدد أو حالة تشغيلية خاصة، ولا يجوز نقلها أو توسيعها أو توظيفها خارج هذا الإطار.
• يُراعى عند استخدام الروابط أو المراجع أو النوافذ أو المسارات أو الواجهات أو العمليات المرتبطة بالخدمات أن تكون ضمن السياق الصحيح ودون خلط أو إسقاط أو إساءة ربط أو استخدام مضلل.
• يجوز للبوابة إعادة تنظيم الصلاحيات أو تقييدها أو مراجعتها أو ربطها بمستوى تحقق أو مراجعة أو اشتراك أو صفة بحسب الحاجة التشغيلية أو الوقائية أو التنظيمية.

• قد تخضع بعض الخدمات لقيود في عدد الاستخدام أو نوع الواجهة أو صلاحية الوصول أو مدة الإتاحة أو مستوى التفاعل أو الخطة أو الاشتراك أو الفئة المستفيدة.
• قد تتأثر بعض الخدمات أو المسارات أو النتائج أو الأدوات بعمليات التحديث أو الصيانة أو المراجعة أو الجاهزية أو الربط أو تحقق المتطلبات أو سلامة البيئة التشغيلية.
• قد يُعاد تنظيم بعض الوظائف أو الأدوات أو المزايا أو الواجهات أو المخرجات أو الشروط الفنية إذا اقتضت الحماية أو التطوير أو الامتثال أو الاستقرار التشغيلي ذلك.
• لا يُفهم من إتاحة الخدمة أو الواجهة أو الميزة التزام مطلق باستمرارها بنفس الصورة أو النطاق أو السرعة أو المسار أو البنية الفنية أو التشغيلية في جميع الأوقات أو الحالات.

• يجوز للبوابة تقييد أو تعليق أو إيقاف الخدمة أو الحساب أو الواجهة أو الصلاحية أو الوظيفة أو الطلب أو الأثر الناتج عند مخالفة هذه السياسة أو أي سياسة مرتبطة بها أو ظهور خطر أو تعارض أو إساءة استخدام أو اشتباه معتبر.
• قد يشمل ذلك تعطيل الوصول إلى بعض المسارات أو الأدوات أو الميزات أو تقييد بعض الوظائف أو منع الاستفادة من بعض الخدمات أو إعادة إخضاعها للمراجعة أو التحقق.
• لا تلتزم البوابة بإشعار مسبق قبل بعض إجراءات التقييد أو التعليق أو الإيقاف متى كان الإشعار يُخل بالحماية أو التنظيم أو يمنح فرصة للاستمرار أو التحايل أو الإضرار.
• يُقدّر نوع الإجراء ومداه وطبيعته وامتداده وفق الحالة، ومستوى الخطر أو المخالفة، وحاجة المنظومة إلى الحماية أو التصحيح أو إعادة التنظيم أو منع الضرر.

• يخضع استخدام الخدمات الرقمية لجميع السياسات الأمنية والتنظيمية والمالية والتشغيلية المعتمدة داخل Pay | WCPEC، بما في ذلك التحقق والحماية ومكافحة الاحتيال وضبط الوصول وسلامة السجلات.
• يجوز للبوابة الاحتفاظ بالبيانات أو السجلات أو المراجع أو القرائن أو الآثار التشغيلية اللازمة لإدارة الخدمة أو حماية المنظومة أو توثيق الاستخدام أو الامتثال أو اتخاذ القرار.
• لا تلتزم البوابة بالإفصاح عن جميع الجوانب الفنية أو معايير التنظيم أو وسائل الحماية أو أسباب بعض القيود أو قرارات المراجعة إذا كان ذلك مؤثرًا في السلامة أو السرية أو الحماية أو حقوق الغير.
• يُرجع في حالات التعارض أو الغموض أو الخلاف إلى السجل الرسمي ووصف الخدمة وحالة الحساب والسياسات المرجعية والمسار المعتمد والجهة المختصة داخل المنظومة.

تُقرأ هذه السياسة مع الشروط والأحكام العامة، واتفاقية الاستخدام، والسياسات الأمنية، وسياسة مكافحة الاحتيال والتحقق، وسياسات تنفيذ وتسليم الخدمات، وسياسات المدفوعات والاسترداد، وسياسات الحظر والمساعدة والدعم، وأي شروط خاصة تتعلق بالخدمة أو الاشتراك أو الواجهة أو الأداة أو المخرج أو المرجع محل الاستخدام.

• يجوز تعديل هذه السياسة أو تحديثها أو إعادة تنظيمها أو استبدالها في أي وقت بحسب متطلبات الحماية أو الامتثال أو التشغيل أو تطوير الخدمات الرقمية أو إعادة هيكلة الواجهات أو المسارات أو الصلاحيات أو معايير الاستخدام.
• يُعد استمرار المستخدم في الوصول إلى الخدمات الرقمية أو استخدامها أو طلبها أو تفعيلها أو الاستفادة منها بعد نشر أي تحديث موافقة ضمنية وملزمة على النسخة المحدثة وما تتضمنه من ضوابط وآثار ومرجعيات تشغيلية وتنظيمية.
• إذا تعذر تطبيق أي بند من هذه الصفحة أو لم يُعتد به، فلا يؤثر ذلك على سريان بقية البنود والأحكام والسياسات المرتبطة بها.