اتفاقية الاستخدام — Pay | WCPEC

اتفاقية الاستخدام

تمثل هذه الاتفاقية الإطار النظامي والتنظيمي الذي يحكم استخدام بوابة الدفع Pay | WCPEC وجميع الخدمات والصفحات والنماذج والواجهات الرقمية المرتبطة بها أو المتفرعة عنها، سواء كان الاستخدام بغرض الدفع أو التسجيل أو إدارة الطلبات أو الوصول إلى أي خدمة مالية أو تشغيلية تابعة للمركز العالمي لحماية التجارة الإلكترونية.

ويُعد دخولك إلى البوابة أو تصفحك لها أو تسجيلك فيها أو تنفيذك لأي عملية أو استخدامك لأي خدمة مرتبطة بها قبولًا صريحًا ونهائيًا وملزمًا لجميع ما ورد في هذه الاتفاقية، والتزامًا منك بالتقيد بجميع السياسات والتعليمات والضوابط المرتبطة بها.

إذا لم توافق على أي بند من بنود هذه الاتفاقية، فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام البوابة أو أي خدمة أو جزء مرتبط بها، ويُعد استمرارك في الاستخدام موافقة صريحة ونهائية على كامل أحكامها.
01

موافقة ملزمة

استخدام البوابة بأي صورة يعني قبول الاتفاقية والسياسات التابعة لها بشكل قانوني ونهائي.

02

استخدام مشروع

يلتزم المستخدم باستعمال البوابة فقط للأغراض المشروعة ووفق الضوابط المعتمدة من الإدارة.

03

صلاحية الإدارة

للإدارة حق تنظيم الخدمات وتقييدها أو تعديلها أو إيقافها وفق ما تقتضيه المصلحة التشغيلية والتنظيمية.

04

مسؤولية المستخدم

المستخدم مسؤول عن صحة بياناته وسلامة استخدامه والتزامه بعدم إساءة الوصول أو العبث أو الإضرار بالمنظومة.

الصفة النظامية

هذه الاتفاقية وثيقة استخدام ملزمة، وتُعد مرجعًا أساسيًا للعلاقة بين المستخدم وبوابة Pay | WCPEC والخدمات المرتبطة بها.

النطاق العام

تسري على جميع الزوار والمستخدمين والعملاء والمنشآت وكل من يتفاعل مع البوابة أو مع أي خدمة أو محتوى أو نموذج أو عملية صادرة عنها.

الأولوية التنفيذية

تُفسر هذه الاتفاقية بما يحفظ سلامة البوابة وحقوق المركز العالمي لحماية التجارة الإلكترونية ويضمن حسن استخدام الخدمات والأنظمة التابعة.

1

التمهيد وقبول الاتفاقية

الأساس النظامي لاستخدام البوابة وآلية انعقاد القبول.

تُعد بوابة الدفع Pay | WCPEC منصة رقمية رسمية تابعة للمركز العالمي لحماية التجارة الإلكترونية، وتهدف إلى تمكين المستفيدين من الوصول إلى خدمات الدفع والخدمات المساندة المرتبطة بمنصات المركز وأنظمته التشغيلية والمالية.

ويُعتبر استخدامك للبوابة أو لأي خدمة أو صفحة أو نموذج أو وسيلة تقنية تابعة لها أو مرتبطة بها موافقة صريحة على جميع بنود هذه الاتفاقية، سواء تم هذا الاستخدام بعد إنشاء حساب أو بدونه، وسواء كان بصورة مباشرة أو غير مباشرة.

لا يحق لأي مستخدم الاحتجاج بعدم العلم بهذه الاتفاقية أو بعدم قراءتها متى قام بالدخول إلى البوابة أو الاستمرار في استخدامها بعد نشرها أو تحديثها.
2

أهلية الاستخدام

الشروط الأساسية التي يجب توافرها في كل مستخدم أو جهة مستفيدة.

  • يقر المستخدم بأنه يملك الصفة أو الأهلية النظامية الكافية لاستخدام البوابة أو تمثيل الجهة التي يستخدمها باسمها.
  • يلتزم المستخدم بأن تكون جميع البيانات والمعلومات المقدمة منه صحيحة ودقيقة ومحدثة وكاملة، ويتحمل كامل المسؤولية عن أي بيانات غير صحيحة أو مضللة أو ناقصة.
  • إذا كان المستخدم يتصرف نيابة عن منشأة أو مؤسسة أو جهة اعتبارية، فإنه يقر بامتلاكه الصلاحية القانونية أو الإدارية اللازمة لذلك.
  • يجوز للإدارة طلب أي وثائق أو بيانات إضافية للتحقق من أهلية الاستخدام أو صحة التمثيل النظامي أو سلامة الغرض من الخدمة.
3

طبيعة الخدمات ونطاقها

حدود ما تقدمه البوابة ووصف الغرض المعتمد من استخدامها.

  • توفر البوابة خدمات دفع وخدمات مالية وتشغيلية رقمية مرتبطة بمنصات المركز العالمي لحماية التجارة الإلكترونية أو الخدمات التابعة له أو المرتبطة به.
  • قد تشمل الخدمات إنشاء الطلبات أو سداد الرسوم أو الاشتراكات أو الفواتير أو تنفيذ عمليات مرتبطة بخدمات داخلية أو خارجية معتمدة ضمن نطاق البوابة.
  • تحدد الإدارة نطاق كل خدمة وخصائصها الفنية والتنظيمية ومتطلبات الوصول إليها وشروط الاستفادة منها وفق ما يتم نشره أو اعتماده داخل البوابة.
  • لا يترتب على مجرد إتاحة الخدمة أو ظهورها للمستخدم أي التزام دائم من البوابة باستمرارها أو بتقديمها بذات الشكل أو الرسوم أو الآلية أو المدة.
  • تحتفظ البوابة بحق إضافة خدمات جديدة أو تعديل أو دمج أو إيقاف خدمات قائمة وفق متطلبات التشغيل أو التحديث أو الامتثال أو الحماية.
4

التزامات المستخدم

الواجبات الأساسية الملزمة لكل من يستخدم البوابة أو يتفاعل معها.

التزامات جوهرية

  • استخدام البوابة للأغراض المشروعة ووفقًا للسياسات والتعليمات والضوابط الداخلية المعتمدة.
  • تقديم بيانات صحيحة ومحدثة في جميع النماذج والطلبات والعمليات والالتزام بمراجعتها قبل الإرسال أو الاعتماد.
  • عدم إساءة استخدام الخدمات أو استغلالها بصورة تضر بالبوابة أو بالمستخدمين أو بالأنظمة التابعة للمركز.

التزامات وقائية

  • الحفاظ على سرية بيانات الدخول ووسائل الوصول وعدم تمكين الغير من استخدامها أو الوصول إليها.
  • التقيد بالتعليمات الأمنية والتنبيهات التشغيلية والإجراءات المطلوبة عند تنفيذ أي عملية أو استخدام أي خدمة.
  • الإبلاغ الفوري عبر القنوات الرسمية عند الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به أو خطأ أو اختراق أو نشاط غير معتاد.
5

الأعمال المحظورة

الأفعال التي يُمنع القيام بها عبر البوابة أو باستخدام خدماتها أو بنيتها التقنية.

  • يحظر استخدام البوابة لأي غرض غير مشروع أو مخالف للأنظمة أو السياسات أو الآداب العامة أو الغرض المحدد للخدمة.
  • يحظر محاولة اختراق البوابة أو فحصها أمنيًا دون تصريح أو تعطيلها أو العبث بمكوناتها أو أنظمتها أو بياناتها أو واجهاتها.
  • يحظر تقديم بيانات أو وثائق أو معلومات مزيفة أو مضللة أو منتحلة أو استخدام وسائل دفع أو حسابات أو صفة لا يملكها المستخدم نظامًا.
  • يحظر استخدام الروبوتات أو السكربتات أو الوسائل الآلية أو أي ممارسات قد تؤثر على استقرار الخدمة أو تُحدث حملاً غير مشروع على أنظمتها.
  • يحظر نسخ أو إعادة إنتاج أو إعادة بيع أو إعادة توجيه الخدمات أو البنية أو المحتوى أو أي جزء منها دون إذن رسمي مكتوب من المركز.
6

الحسابات والبيانات ووسائل الوصول

الأحكام المنظمة للحسابات وأمن الوصول وسلامة البيانات المقدمة من المستخدم.

قد تتطلب بعض الخدمات إنشاء حساب أو استخدام وسائل تحقق أو اعتماد معينة، ويكون المستخدم مسؤولًا مسؤولية كاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه أو عبر الوسائل المعتمدة له متى كان ناشئًا ذلك عن إهماله أو سوء إدارته لبيانات الوصول.

  • يلتزم المستخدم بعدم إنشاء أكثر من حساب بالمخالفة للضوابط أو استخدام حسابات بديلة للتحايل على القيود أو التعليق أو الإجراءات التنظيمية.
  • يجوز للإدارة تعليق الحساب أو طلب تحديث بياناته أو التحقق من مستنداته أو تقييد وظائفه متى رأت ضرورة لذلك.
  • لا يحق للمستخدم نقل حسابه أو بيعه أو التنازل عنه أو تمكين طرف ثالث من استخدامه دون إذن رسمي من الإدارة المختصة.
  • تظل جميع البيانات المقدمة من المستخدم خاضعة للمراجعة والتحقق والتحديث وفق السياسات والإجراءات المعتمدة داخل البوابة.
استخدام الحساب أو الوسيلة المعتمدة يعتبر قرينة على صدور الفعل من المستخدم ما لم يقدم اعتراضًا نظاميًا صحيحًا وفق القنوات والإجراءات الرسمية.
7

صلاحيات الإدارة وتعديل الخدمات

السلطات المقررة للإدارة في تنظيم البوابة وإدارتها وتطويرها أو تقييدها.

  • للإدارة الحق الكامل في إدارة البوابة وتنظيم محتواها وخدماتها وخصائصها وشروط الوصول إليها وآليات الاستفادة منها.
  • يجوز للإدارة تعديل أو تحديث أو تعليق أو دمج أو إلغاء أي خدمة أو ميزة أو صفحة أو نموذج أو آلية تشغيلية في أي وقت متى رأت أن ذلك يحقق المصلحة أو الحماية أو الامتثال أو التطوير.
  • يجوز للإدارة فرض متطلبات إضافية أو رسوم أو وثائق أو اشتراطات تحقق أو قيود مؤقتة أو دائمة بحسب نوع الخدمة أو فئة المستخدم أو طبيعة الاستخدام.
  • لا يترتب على تعديل الخدمة أو إعادة تنظيمها أو تقليصها أو تعليقها أي التزام تلقائي على البوابة بالاستمرار في تقديمها بالشكل السابق أو التعويض عن ذلك إلا حيث تقرر الإدارة خلافه كتابة.
8

المحتوى والملكية الفكرية

ملكية ما يتصل بالبوابة من تصميمات وشعارات وبرمجيات وواجهات ونصوص ومكونات رقمية.

  • تعود ملكية البوابة وما تحتويه من واجهات وتصميمات وشيفرات ونصوص وشعارات وأيقونات وبنى بيانات وأسماء خدمات وعناصر تشغيلية إلى المركز العالمي لحماية التجارة الإلكترونية أو إلى الجهات المالكة لها بموجب ترخيص أو اعتماد رسمي.
  • يُمنح المستخدم حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام البوابة في حدود الغرض المشروع المخصص للخدمات فقط.
  • لا يجوز نسخ أو اقتباس أو إعادة إنتاج أو تحليل أو استنساخ أو عكس هندسة أي جزء من البوابة أو من مكوناتها أو خدماتها دون موافقة مكتوبة وصريحة من المركز.
  • يبقى أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية أو إساءة استغلال للمحتوى أو الخدمات سببًا مباشرًا لاتخاذ الإجراءات النظامية والقانونية المناسبة.
9

التعليق والإنهاء والتقييد

الحالات التي يجوز فيها للإدارة تقييد الاستخدام أو إيقافه أو إنهاؤه كليًا أو جزئيًا.

  • للإدارة الحق في تعليق أي حساب أو طلب أو عملية أو خدمة أو تقييدها أو إنهائها مؤقتًا أو دائمًا عند مخالفة هذه الاتفاقية أو عند الاشتباه أو عند وجود مبرر أمني أو تنظيمي أو تشغيلي.
  • قد يتم هذا الإجراء دون إشعار مسبق إذا اقتضت ذلك المصلحة الأمنية أو الوقائية أو سلامة الأنظمة أو حماية البوابة أو المستخدمين.
  • لا ينشأ عن التعليق أو الإنهاء أو التقييد أي حق مكتسب للمستخدم في الاعتراض خارج القنوات النظامية المعتمدة أو المطالبة بإعادة الخدمة تلقائيًا.
  • تحتفظ الإدارة بحقها في الاحتفاظ بالسجلات والبيانات ذات الصلة بالاستخدام أو المخالفة أو الطلب وفق الأنظمة والسياسات الداخلية ذات العلاقة.
أي إعادة تفعيل أو رفع تقييد تخضع لتقدير الإدارة المختصة ولا تُعد حقًا تلقائيًا للمستخدم ما لم يصدر قرار واضح وصريح بخلاف ذلك.
10

أحكام عامة ونهائية

الأحكام الختامية التي تنظم سريان الاتفاقية وتفسيرها وآثار استمرار الاستخدام.

تخضع هذه الاتفاقية وجميع ما ينشأ عنها من آثار أو استخدامات أو تعاملات للأنظمة والسياسات واللوائح المعمول بها لدى الجهة المالكة والمشغلة للبوابة وبما لا يتعارض مع الإطار النظامي المعتمد للمركز العالمي لحماية التجارة الإلكترونية.

  • يجوز تحديث هذه الاتفاقية أو تعديلها أو استبدالها في أي وقت، ويُعد استمرار المستخدم في استخدام البوابة بعد النشر موافقة ملزمة على النسخة المحدثة.
  • إذا تقرر عدم الاعتداد بأي بند من بنود هذه الاتفاقية أو تعذر تطبيقه، فلا يؤثر ذلك على سريان بقية البنود والأحكام الأخرى.
  • تشكل هذه الاتفاقية مع السياسات والضوابط المرتبطة بها الإطار الكامل المنظم لاستخدام البوابة والخدمات التابعة لها.